Preguntas Frecuentes

Servicio de alquiler por jornada de equipos de limpieza y herramientas, con entrega y retiro incluidos y coordinados por franjas horarias. El precio incluye un depósito en garantía que se devuelve al finalizar si el equipo vuelve completo y sin daños.

Sí. Envío y retiro están incluidos en el precio del producto (no se cobra aparte, salvo casos excepcionales informados antes de confirmar el pedido).

Una jornada (mismo día): el equipo se entrega en la franja elegida y vence a las 21:00 hs. Para un día adicional se debe hacer una nueva compra.

Cada equipo opera con 1 unidad. Si figura sin stock es porque está alquilado o en preparación. Vuelve a estar disponible cuando termina el ciclo.

Operamos en toda la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA). Los días operativos son martes, jueves, viernes, sábado y domingo.

Elegís el equipo y completás tus datos. Llega un email con los pasos: (1) aceptar los Términos y Condiciones, (2) pagar el depósito en garantía (retención en tarjeta, no se cobra), (3) pagar el alquiler. Confirmados ambos pagos, nuestro equipo coordina la entrega por WhatsApp.

El proceso tiene dos cobros con Mercado Pago: el depósito en garantía (retención en tarjeta de crédito — el dinero queda reservado pero no se descuenta) y el pago del alquiler (costo efectivo del servicio).

Es una pre-autorización en tarjeta de crédito equivalente a 3 veces el valor del alquiler. El monto queda retenido pero no se cobra. Se libera en 24–48 hs (según Mercado Pago) una vez que el equipo es devuelto completo y sin daños.

Porque el alquiler incluye depósito en garantía y responsabilidades sobre el estado del equipo. Sin aceptar los Términos y Condiciones no se habilita el link de cobro de la garantía.

Nombre y apellido, email (a este correo llegará el link de pago), teléfono, DNI, dirección completa y número de departamento/UF si corresponde.

9–12 hs · 12–15 hs · 15–18 hs · 18–21 hs. La franja es preferencial — nuestro equipo te confirma por WhatsApp.

Siempre en la entrada del edificio. Para recibir y devolver, tenés que bajar a puerta. No subimos a unidades ni departamentos.

Cuando terminás, escribinos por WhatsApp: "Listo para retiro — [número de pedido] — elijo franja: (9–12 / 12–15 / 15–18 / 18–21)". Nuestro equipo se encarga del resto.

El pedido de retiro debe hacerse mínimo 30 minutos antes del inicio de la franja elegida.

Pedimos una foto al recibir el equipo y otra al devolverlo, enviadas por WhatsApp. Además te compartimos un checklist del equipo para verificar que estén todos los accesorios.

Demora: se aplica un cargo adicional equivalente a 1 alquiler por cada 24 hs de retraso desde las 21:00 del día de alquiler. No devolución: pasadas 72 hs, se retiene el 100% del depósito en garantía y se pueden iniciar acciones legales.